On-Line

O setor financeiro foi o grande vencedor. Ficou com seis dos oito prêmios concedidos pela Associação. A entrega dos prêmios ocoreu dia 23 de outubro, no clube Monte Líbano, em São Paulo

Na DotzCorporate, as empresas associadas premiam os participantes pela aquisição de serviços e produtos. Os Dotz, uma vez acumulados, são convertidos em benefícios para a empresa e seus funcionários

O autor do livro “Marketing Caseiro – dicas simples para conquistar seus clientes”, Fabrício Darlan Viana, está coletando casos de sucesso para completar esta obra. Os interessados devem se inscrever pela Internet

O Bankline Premiado tem como objetivo estimular os clientes a utilizarem o Itaú Bankline Internet. Para participar da promoção o cliente deve acessar o site da empresa e preencher o cadastro

A partir de 22 de outubro os clientes da Embratel poderão pagar suas contas nas agências dos Correios de todo o Brasil. O objetivo é facilitar o pagamento das faturas, uma vez que em muitas localidades não há casas lotéricas e agências bancárias

A empresa cria estratégia de expansão com o lançamento de um Programa de Canais. O objetivo é ampliar sua força de vendas e estreitar o relacionamento com os parceiros atuais, além de gerar novos negócios

As inscrições para o concurso, que envolve profissionais de Recursos Humanos, foram prorrogadas até dia 30 de novembro e podem ser feitas na Associação Brasileira de Recursos Humanos, ABRH-Nacional nas categorias: empresarial, profissional e acadêmica

Pelo sistema, o lojjista pode obter, eletronicamente, informações sobre pagamentos efetuados ou programados, informações sobre os próximos pagamentos das vendas efetuadas nos últimos seis meses

A empresa lançou o HSMeducation, programa de cursos on-line elaborado por mestres da administração e do marketing. O curso Crescimento com Foco no Cliente já está disponível e será aplicado por Richard Whiteley

A empresa oferece gratuitamente os serviços do Nextel On-line para novos clientes, até dezembro deste ano. O cliente acessará a Internet sem ocupar a linha do telefone. A promoção inclui desconto progressivo na compra de aparelhos

Com a integração, a Vésper Business pretende voltar suas atenções a serviços coorporativos e oferecer soluções direcionado a este mercado, com isso, busca crescimento de 25% em 2002

Pelo acordo de parceria, a SPSS fornecerá os softwares para o laboratório do curso Data Mining e dará toda a assistência técnica necessária. O curso é ministrado aos alunos de graduação em Administração Pública e de Empresas

A estratégia adotada de focar as operações no Brasil e no cliente está dando certo. A loja virtual fechou o 3º trimestre deste ano com vendas de R$ 19,9 milhões, superando em 10% o resultado do trimestre anterior

Com investimento de R$500 mil, a empresa concentrou em um único estabelecimento todos os serviços que oferece. Os clientes poderão adquirir telefones celulares e fixos, aparelhos de identificação de chamadas, comunicação de dados, fax, além de terem à disposição uma estrutura de escritório

A parceria é com a Fábrica Comunicação Dirigida, que vai repassar o expertise de programas de fidelização e relacionamento a seus clientes

Segundo tabela de dados feita pela central de atendimento da Anatel até agosto, cerca de 26% das reclamações apresentadas pelos assinantes refere-se ao descontentamento com o atendimento oferecido pelas operadoras, principalmente em relação ao tempo de espera e tratamento prestado ao assinante