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Indústria farmacêutica e a unificação das informações

Pode-de afirmar que o segmento farmacêutico está mais maduro no que se refere às iniciativas de CRM, já que isso faz parte da rotina do setor. Porém, na grande maioria das indústrias essas iniciativas não se conversam e a falta de integração é que impulsiona o segmento a iniciar um estágio mais avançado no processo de CRM, que é a unificação dessas informações

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Worldspan e IBM otimizam soluções para indústria de viagens

Avaliado em mais de US$ 350 milhões, o acordo permitirá a integração da tecnologia adicional da IBM à linha de soluções para viagens Worldspan, e estende a utilização da plataforma Transaction Processing Facility, processador de sistemas operacionais e transações em banda larga, que formata a infra-estrutura de software para a indústria de viagens

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