PORCLIENTESA
A solução é a chave para a estratégia de negócios da empresa na América Latina, e contribuirá, em 2002, para o incremento de vendas na região. De acordo com informações da companhia, somente 6% da sua base instalada utiliza CRM
J.D. Edwards apresenta CRM colaborativo ao mercado brasileiro Read More »
A concessionária que administra o Sistema Anhangüera – Bandeirantes recebe o prêmio conferido anualmente pela ADVB, com o case Passagem Premiada, um programa de relacionamento com clientes que beneficia os usuários mais freqüentes que trafegam por estas rodovias
AutoBAn ganha o prêmio Top de Marketing 2002 Read More »
Planos de marketing são influenciados pelos modelos mentais de quem os formula. O articulista observa que ao ser identificadas as principais metáforas do marketing, amplia-se a compreensão sobre esta atividade e torna os idealizadores mais aptos a formular estratégias de marketing mais efetivas. São cinco as principais metáforas
As metáforas do marketing Read More »
A obra escrita por Paul Greenberg foca as tecnologias baseadas na web disponíveis para a implementação de um sistema CRM e explica como selecionar as ferramentas certas para cada negócio
CRM – Na Velocidade da Luz Read More »
A solenidade de entrega do VIII Prêmio Abemd está marcada para o dia 21 de maio, no Credicard Hall, em São Paulo. Os cinco melhores cases dentre os premiados com Ouro ganharão, automaticamente, sua inscrição na primeira edição do Cannes Direct, na França. Os trabalhos serão selecionados por uma bancada de 60 profissionais
VIII Prêmio Abemd será entregue em maio Read More »
Há dois anos, fornecedores de soluções de TI e consultorias viram o mercado retraído devido a problemas na economia. Hoje, o mercado dá sinais mais consistentes de retomada. A Relacional confirma a tendência com 30% de crescimento no primeiro trimestre de 2002, para o setor de BI
Relacional verifica crescimento na demanda de TI Read More »
Flavio Salles, é o primeiro integrante brasileiro a participar do Board Internacional do Grupo MRM – McCann Relationship Marketing. O Grupo realiza três reuniões anuais com o intuito de analisar o mercado e garantir o intercâmbio de idéias entre representantes dos 73 escritórios do Grupo MRM
Executivo da Sun-MRM participa do Board Internacional Read More »
A regional mineira da Associação Brasileira de Marketing Direto realizará o evento dia 24 de abril. Nele, o especialista Flávio Salles apresentará a palestra “Planejamento Estratégico em Marketing Direto”, na qual abordará as semelhanças entre planejamento em marketing direto e planejamento em propaganda
Abemd realiza 7º Café da Manhã em Belo Horizonte Read More »
O conferencista Antonio Carlos Teixeira da Silva, idealizador do Projeto Pense Diferente, responde às principais dúvidas ligadas à criatividade dentro das empresas -, exercício que auxilia as corporações a manter a competitividade nos negócios
A criatividade dentro das empresas Read More »
Valdir Pandolfi é diretor de CRM&BI da Atos Origin Brasil
No evento, que será realizado dia 25 de abril, em Belo Horizonte, será mostrado aos empresários a necessidade de entender melhor o e-business e sua capacidade de gerar negócios. E também como conquistar clientes para obter maiores lucros
WBI realiza workshop com foco em e-business Read More »
Para atender a base de 240 mil clientes, a operadora de telefonia fixa investiu R$ 40 milhões em tecnologia para a central de relacionamento. O objetivo é obter a satisfação do cliente e conquistar novos usuários por meio de um bom atendimento
GVT amplia recursos para a satisfação do cliente Read More »
Sem querer negar o fato de que houve desaceleração no ritmo dos projetos, a boa notícia para a comunidade de TI é que este desengavetamento acontece em sintonia com uma revisão de rumos na qual não comparecem mais as soluções “mágicas”
A volta “amadurecida” do e-business Read More »
A Solução Integrada para Gestão de Negócios é um sistema modular voltado para a gestão de negócios e o armazenamento de informações de micro e pequenas empresas. O módulo de administração da Signe é básico e acompanha os outros quatro já disponíveis: comercial, de imprensa, de conferências e de marketing
Com.Tacto apresenta novo módulo para a Signe Read More »
Promovido pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), o evento – que será realizado dia 24 de abril, em São Paulo – visa desvendar o código de defesa do consumidor, auxiliando as empresas a reduzir conflitos com consumidores, diminuir os prejuízos e exercer seu papel social
Idec mostra como reduzir conflitos entre consumidores Read More »
Os passageiros dos vôos domésticos, exceto os vôos do Happy Hour, receberão um folheto com uma receita exclusiva de Pilão e concorrerão a kits Pilão nos vôos regulares da empresa, em comemoração ao Dia Internacional do Café, no último domingo 14
Pilão presenteia passageiros da TAM Read More »
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