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7COMm discute automação de processos na Indústria Farmacêutica

A empresa promove o seminário Automação da Força de Vendas e CRM para a Indústria Farmacêutica, que se realizará no dia 21 de março, em São Paulo. Celina Yojo, diretora de operações da Ascent do Brasil, demonstrará aos profissionais da área como o software de gestão de relacionamento com clientes pode ser focado no setor

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Serviço ao cliente: integrando toda a empresa em uma só direção

Nem todas as empresas tem uma política adequada de serviço ao cliente, com critérios de medição e gerenciamento de sua qualidade. Muitas vezes por falta de integração entre os processos e sistemas, as promessas dos vendedores não são cumpridas. Neste caso, os produtos podem ter qualidade, mas os serviços que os envolvem são fonte de insatisfação

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Stonesoft contrata gerente para difundir tecnologia de segurança no País

Fabyan Augusto de Oliveira, no cargo de country manager para o Brasil, irá comandar as operações da nova subsidiária. O objetivo é consolidar a presença da companhia no mercado e difundir as inovações tecnológicas da empresa relativas a segurança de rede corporativa. “Esperamos conquistar nos próximos dois anos 25% do mercado nacional”

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