PORCLIENTESA
A operadora encerrou 2001 com o total de 5,1 milhões de clientes, representando a obtenção de uma adição líquida de 802 mil clientes. O desenvolvimento do relacionamento com o cliente foi um dos principais focos da empresa no ano passado. Foi criada uma diretoria de CRM com o objetivo de melhorar e estreitar o relacionamento com os consumidores
Telesp Celular investe no relacionamento personalizado Read More »
Estarão presentes no evento, que acontece dias 25 e 26 de março, em São Paulo, profissionais de diversas empresas que discutirão as implicações do uso dos quiosques pelos consumidores. Mais de quatro mil agências dos Correios terão, a partir deste ano, o seu quiosque e oferecerão serviços de internet e e-mail grátis para a população
PDA realiza primeiro Quiosque Mídia Show no Brasil Read More »
A Curriculum.com.br oferece gratuitamente o serviço com informações para quem busca novo emprego. O manual abrange temas como a importância do autoconhecimento profissional, elaboração de um bom currículo, teste de empregabilidade, entre outros
Manual de recolocação profissional grátis na web Read More »
A companhia, que passa a se chamar Realmedia Latin América, terá como foco principal a expansão dos negócios de publicidade on-line no mercado latino-americano. A empresa terá os direitos de comercialização do software Open AdStream e operará também como representante da Publicitas Promotion Network
Realmedia consolida atividades no Brasil e na América Latina Read More »
Seguindo padrões abertos de publicação WSDL, SOAP e UDDI, a empresa cria uma infra-estrutura que permitirá a proliferação de serviços no ambiente do grupo Promon. A aplicação disponibiliza sistema interno de registro de horas trabalhadas por funcionários, que pode ser acompanhado pela internet
Promom*IP implementa aplicação baseada em web services Read More »
A empresa expande suas operações na América Latina e promove o diretor geral da empresa no Brasil, Carlos Eduardo Khül Nogueira, para diretor executivo da região. Com isso, a InterSystems pretende ampliar em 5% seu faturamento global, baseando-se na receita de US$ 4,5 milhões adquirida em 2001
InterSystems anuncia novo diretor executivo para AL Read More »
O CRM incluirá solução integrada para atendimento ao cliente com integração aos recursos do Office, da Microsoft, e sistemas de acesso remoto da MS Great Plains. Os programas rodam sobre o banco de dados SQL Server e serão integrados à estratégia .net de serviços de internet
Microsoft anuncia a chegada de solução CRM no Brasil Read More »
A empresa promove o seminário Automação da Força de Vendas e CRM para a Indústria Farmacêutica, que se realizará no dia 21 de março, em São Paulo. Celina Yojo, diretora de operações da Ascent do Brasil, demonstrará aos profissionais da área como o software de gestão de relacionamento com clientes pode ser focado no setor
7COMm discute automação de processos na Indústria Farmacêutica Read More »
Nem todas as empresas tem uma política adequada de serviço ao cliente, com critérios de medição e gerenciamento de sua qualidade. Muitas vezes por falta de integração entre os processos e sistemas, as promessas dos vendedores não são cumpridas. Neste caso, os produtos podem ter qualidade, mas os serviços que os envolvem são fonte de insatisfação
Serviço ao cliente: integrando toda a empresa em uma só direção Read More »
A solução que será disponibilizada é uma ferramenta de TI para web que integra aplicações clínicas e financeiras. Destina-se a grandes organizações com ambientes múltiplos e de cuidados extensivos diversos
EDS e HealthMEDX comercializam para setor de saúde Read More »
A empresa cria pacotes como o Política Hosting, uma conta Linux que disponibiliza 300Mb de espaço para hospedagem de web sites, servidor de chat gratuito, transferência de arquivos de 2GB e atualização 24 horas por dia
Digiweb Brasil disponibiliza hospedagem para sites políticos Read More »
Integrado ao SAP, o sistema de e-commerce para Business Unit (BU) da Rhodia Poliamida Intermediários, permite que os pedidos sejam feitos pelo web site sempre com avisos via e-mail e serviço de SMS de telefonia celular
WCA agiliza vendas da Rhodia com solução e-commerce Read More »
A fabricante de no-breaks e produtos de segurança já atendeu mais de quatro mil clientes por meio do Serviço de Atendimento Microsol no Ponto de Venda (SAM). O projeto visa dar assistência ao cliente no momento da aquisição, fornecendo explicações detalhadas a respeito do produto adquirido e seu funcionamento
Microsol aposta em atendimento no ponto de venda Read More »
O clima de guerra cria um estresse nada produtivo. Sentir-se sempre ameaçado é desesperador. Há pessoas e empresas que ficam no pingue-pongue de sua guerra competitiva e esquecem do que é relevante neste mundo produtivo: o cliente e a missão
Como vencer em um mundo cada vez mais competitivo Read More »
O ETQL afeta as decisões críticas de negócios, a alocação de recursos, as alterações de preço, entre outros. O produto visa resolver questões para data stewards/analistas de negócios e profissionais de TI/data warehousing
SAS e DataFlux lançam solução para integrar data warehousing Read More »
A empresa desenvolve tecnologia que visa fazer com que o internet banking alcance brasileiro alcence padrões de sofisticação intenacionais. A agregação de contas será utilizada pelo BankBoston, que fornecerá a seus clientes posição atualizada de operações, sejam financeiras ou não, via web
Organox desenvolve tecnologia para internet banking brasileiro Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores