Fim da Ouvidoria da Polícia de SP
ABO Nacional manifesta à Assembleia Legislativa indignação com PL que extingue o órgão
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Cliente SA
PORCLIENTESA
ABA lança Metacuradoria do Comitê de Insights
Material reúne referências ao universo de Consumer & Market Insights
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Bagagem rastreada
Pesquisa aponta aumento na satisfação dos passageiros com a disponibilidade de apps mobile para monitorar as malas
McDonald´s agiliza atendimento em drive-thru
Rede adota tablet corporativo para processar os pedidos de maneira mais rápida
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Já ouviu falar em deep learning?
Conceito vai transformar o varejo por meio da Inteligência Artificial
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Em busca do topo da AL
Cada vez mais consolidado como referência, Prêmio Latam vê crescer número de cases inscritos esse ano, aumentando a concorrência
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XP adota plataforma de sucesso do cliente
Solução contribui para índice de satisfação e lealdade subir de 26 para 67 pontos
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Hershey´s leva parque de diversões para PDV
Clientes podem visualizar o Hershey Park com uso de óculos de realidade aumentada
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Assinatura com selfie
Banco PAN lança recurso de biometria facial para formalização de contrato de empréstimo consignado
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Clientar e apreçar
A importância de monetizar ofertas tangíveis e intangíveis e traduzir em ganhos para o cliente
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Em busca de informação
Estudo indica que 70% dos consumidores de colchões pesquisam na Internet antes de realizar a compra
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Oven Pizza adota autoatendimento
Com tecnologia, rede registra mais de 20% de aumento no valor médio das vendas
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Uma relação de valor
Fidelização exige conhecer de perto todas as necessidades do cliente
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O futuro do shopping center
Estudo aponta como se preparar para lidar com uma população nativamente digital
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A inovação que vem das periferias
Aceleradora de negócios anuncia 10 startups de impacto social selecionadas para a 3ª turma
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iFood tem novo diretor de CX
Arnaldo Bertolaccini chega com o desafio de melhorar a experiência de todos os clientes
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