A CX no varejo 4.0
Como as lojas estão renovando a experiência in-store com inteligência em pagamentos
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Inovação focada em UX
Grupo Croma realiza workshop gratuito de experiência do usuário no dia 26 de março
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ACSP tem novo presidente
Alfredo Cotait Neto assume comando da associação para o biênio 2019-2021
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Inovação como sobrevivência
Pesquisa indica que 93% das empresas consideram tecnologias inteligentes fundamentais para transformação digital
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10 tendências de analytics para 2019
Como transformar empresas comuns em empresas inteligentes
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A revolução com IA
Com exclusividade para TVip, especialistas destacam como a inteligência artificial vem remodelando a gestão de clientes
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Nestlé cria parreira interativa de Páscoa
Instalação alia luz, som e movimento para auxiliar consumidores na escolha do ovo
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Oportunidade a explorar
Pesquisa aponta o impacto do digital na compra de produtos para cuidados pessoais
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Inscrições do Prêmio Abemd na reta final
Agências e clientes têm até 05 de abril para garantir a participação
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À altura das expectativas
Como a jornada do cliente pode dar o “cheque mate” na concorrência
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Pegaki amplia atuação
Novo serviço permite ao consumidor comprar em qualquer e-commerce brasileiro e retirar em mais de 600 endereços
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Qual teu propósito?
Consumidores brasileiros preferem comprar de empresas que defendem princípios alinhados aos seus valores
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Confiança do consumidor se estabiliza
Levantamento mostra que 58% dos brasileiros avaliam economia de forma negativa, embora 38% estejam otimistas para os próximos seis meses
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Congresso ClienteSA começa a ganhar corpo
Modelo segue evolução dentro do foco de inovação para espelhar transformações da atividade
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Em casos de falha…
Três estratégias para recuperar a satisfação e a confiança do consumidor
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Grupo Dimas investe em CRM
Rede de concessionárias adota solução para melhorar abordagem de vendas
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