A chave é a transparência
Busca pela solução de problemas junto ao cliente estreita relacionamento e aumenta a chance de reconquistá-lo
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Nova liderança na HP
Luciano Corsini é anunciado como presidente da operação brasileira
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“No nível de maturidade em que as redes sociais estão, não da para abrir páginas nas redes e não criar estrutura para responder.”
Ana Couto, CEO da Ana Couto Branding
O desafio da fidelização no e-commerce
Logística da loja virtual é responsável pelas principais reclamações dos clientes do comércio eletrônico
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Todo cuidado é pouco
Varejistas e técnicos de TI devem trabalhar para não causar transtornos ao cliente no Black Friday
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E aí, entra na discussão?
Diante da realidade econômica do Brasil, encontro reúne presidentes para discutir o futuro e a atuação das empresas, de olho nos desafios e oportunidades inerentes e aderentes ao business
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Novas cores no Graacc
Com o projeto “Tudo de cor para você”, Tintas Coral promove mutirão de pintura no prédio da instituição
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Bubbaloo investe em interação
Marca cria novo site com games e funcionalidades para estar próxima ao cliente
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Premiação reconhece gestão de qualidade
FNQ premia organizações brasileiras como reconhecimento às melhores práticas
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Tempos de evolução ou revolução?
Desafios e transformações das práticas midiáticas serão debatidos XI Fórum Internacional de Mídia
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Por dentro do mobile payment
Aplicativo do Paypal permite pagamentos com smartphones e tablets no ponto de venda
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Gestão de e-business e e-commerce
Livro analisa pontos necessários para que as organizações gerenciem esses processos
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Foco no cliente não tem data de validade
Mais do que nunca empresas devem estar atentas para atender bem o consumidor
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Concurso premia melhor app
Salesforce.com cria competição entre equipes para criação de aplicativos com prêmio de 1 milhão de dólares
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O potencial das tecnologias
Especialista destaca importância das mídias sociais e mobilidade para construção e fortalecimento das marcas
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Ouse: fazer o bem, se divertir, ganhar dinheiro
Livro propõe ações que se afastam da forma tradicional de fazer negócio
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