Mobilidade na gestão de clientes
CRM móvel auxilia na obtenção de informações tanto para vendedor, como para consumidor
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Localiza investe em CRM
Empresa adota solução da Oracle para centralizar a gestão dos clientes
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Brasilprev tem novo superintendente comercial
Guilherme Rossi assume o cargo na área de negócios alta renda
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Ingram Micro Brasil reforça equipe
Ricardo Kamel assume Divisão de Commercial & Consumer
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Crescem vendas do varejo paulista
Índice registra alta de 2,1% em junho, em comparação ao mesmo mês do ano passado
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O futuro do mercado automotivo
Países do BRIC devem ocupar quatro dos seis primeiros mercados de venda de automóveis, diz pesquisa
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Procon-SP lança ranking on-line estadual
Serão disponibilizados registros de atendimento de 26 Procons do Estado de São Paulo
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Foco na percepção do cliente
ShoeShop aposta em conceito de loja de rua e cria ação de marketing voltada para os cinco sentidos do consumidor
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Fiat Industrial tem novo presidente
Vilmar Fistarol será o responsável pela operação da empresa na América Latina
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Rede social corporativa mobile
Salesforce.com lança novo Chatter Mobile para smartphones e tablets
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Tem certeza do seu caminho?
A lógica diz que o endomarketing é o canal de engajamento do colaborador. Certo? Se sim, é observar a qualidade do atendimento e fidelização dos clientes. Sabe onde está sua empresa?
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Últimos dias para votar nas Feras
Mercado tem até 29 de setembro para escolher os melhores da venda multicanal
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O promotor da marca
Engajar colaboradores é importante pois é por ele que os clientes conhecerão mais os produtos e serviços
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Estratégia para o sucesso
Integração dos colaboradores é essencial para motivá-los a produzir mais
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A cultura é o que influencia
Endomarketing auxilia na satisfação do cliente, mas o que realmente define é a cultura organizacional
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Um depende do outro
Para gerar satisfação no consumidor os funcionários também precisam estar satisfeitos
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