Parte fundamental do negócio
É preciso valorizar funcionários e franqueados e conscientizá-los de sua importância para o sucesso da empresa
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Cliente SA
PORCLIENTESA
O papel da ouvidoria
Além de resolver falhas , ela pode contribuir para o reposicionamento estratégico das empresas
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Como criar um plano de endomarketing?
E-book apresenta sete estratégias para gestão de público interno
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Foco no bom atendimento
Pizza Hut investe em ações de endomarketing para garantir satisfação do cliente
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E-commerce em alta!
Internet supera lojas físicas como canal de preferência para compras dos Dia das Crianças
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Big data no planejamento
Mais de 60% das empresas planejam investir em análise de volume de dados em 2013
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Todo mundo sai ganhando
Magazine Luiza aposta em Operação Bumerangue que beneficia funcionários, clientes e empresa
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Para atender bem…
Ações de endomarketing refletem na qualidade do atendimento ao cliente, diz especialista
A rede social mais acessada é…
Facebook atinge 70% de acessos e lidera ranking das redes sociais mais visitadas em agosto no Brasil
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Direito do consumidor como política de Estado
Novas portarias do Ministério da Justiça estabelecem regras de relacionamento entre empresas e clientes
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Marketing digital para empreendedores
Ebook gratuito apresenta conceitos e ferramentas essenciais para pequenos e médios empreendedores
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Jovens brasileiros e o mundo mobile
Evento apresenta estudo da E.life sobre a relação dos mais novos com a mobilidade
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O desafio é recuperar a competitividade
Indústria gráfica brasileira luta para reduzir custos de produção e enfrentar a concorrência
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As oportunidades da transformação digital
Mudanças tecnológicas atingem experiência do cliente e exige das empresas soluções especializadas
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Por dentro do marketing cloud
ExactTarget e Salesforce apresentam plataforma integrada de social marketing
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“Cada vez mais a tecnologia vem com um diferencial competitivo no varejo. E a inovação, hoje, passa pelo setor, mais do que em outros.”
Cleber Moraes – presidente da Bematech
