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Companhia aérea passa a enviar informações aos passageiros pelo Twitter e WeChat
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Chatbot permite que clientes solicitem serviços pelo Facebook Messenger
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Laços fortes de consumo na era digital
Além de insights, pesquisa revela marcas que souberam criar vínculos por meio das mídias sociais
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O mais novo canal de compras
FreshDirect, Subway e The Cheesecake Factory adotam Masterpass que integra chatbots ao Facebook
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ShopFácil.com inicia venda por chatbot
Tecnologia busca produtos, recomenda ofertas e permite pagar dentro do próprio Messenger
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Acesso aos clientes via Twitter
Rede social lança recurso para que marcas solicitem localização de consumidores
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Como anda o engajamento digital?
Hotsite reúne informações sobre como mais de 35 mil marcas atuam nas mídias sociais
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Nissin reforça presença digital
Investimento em nova tecnologia tem como objetivo permitir um monitoramento mais assertivo
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Ticket aumenta número de fãs em 210%
Investimento em fanpage passou por aperfeiçoar qualidade e assertividade das mensagens
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Gol celebra seus 16 anos
Em comemoração, companhia aérea criou campanha com mensagens reais de clientes
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Consumidores de vídeos no Twitter
Usuários da plataforma são mais propensos a compartilharem e recomendarem conteúdos em vídeo
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O queridinho no Brasil
Whatsapp é a rede social favorita de 68% dos entrevistados, seguida de Facebook e Instagram
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Facebook lança soluções para PMEs
Ferramentas têm função de ajudar negócios a ampliarem mercado internacionalmente
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Casas Bahia e Pontofrio se adicionam
Em homenagem ao Dia do Cliente, marcas interagem no Facebook
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Snapchat e Instagram Stories nas vendas
Vídeos que ficam disponíveis por apenas 24 horas podem ser grandes aliados para marcas
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Brasileiros nas redes sociais
Menos de 30% seguem marcas e principal razão é saber por novidades
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