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Case: Uma jornada centrada nas pessoas

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Case: Inteligência operacional aumenta performance

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Case: Foco no cliente

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Case: Diálogo aberto com a operação

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Case: Inovação no varejo com fígital

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Case: A transformação digital da Enel

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Case: Foco no CX

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Evolução pautada pelo cliente

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Reconhecimento bem-vindo

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O cliente no centro

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Atendimento deve encantar

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Evolução no atendimento

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Cliente conectado

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Uma nova cultura

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Reconhecimento ao posicionamento

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Reconstrução da cultura cliente

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