Entrevistas

Mars Wrigley: Como unem criatividade e diversão para se conectar com fãs

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Contratação: O desafio da seleção por soft skills pensando no ambiente cultural

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Consumo: O que já é consolidação e o que vem como transformação

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Allianz Partners: A cultura de excelência e o impacto na CX

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Dotz: O caminho, pós IPO, passa por engajamento e cross sell

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Gamers: Quem é esse consumidor que causa furor?

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Marisa: Os passos em cultura e inovação para ser a “plataforma da mulher”

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Dia do Cliente: Ele está satisfeito com as mudanças de cultura das empresas?

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Bayer: O avanço em digital para criar valor aos clientes

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Motorola: A resposta em produtos e serviços ao novo consumidor

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Volvo: CX com inovação e pautas objetivas que levam a resultados

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Cobasi: Construção de uma plataforma digital para atender o cliente omnichannel

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O futuro do RH: As tendências da tecnologia à gestão, com cases práticos

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Kavak: A chegada no Brasil com hub de inovação dedicado à CX

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Open banking: O que muda na experiência do cliente?

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Flora: A força da cultura de inovação orientada à percepção do consumidor

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