Entrevistas

IBM: As mudanças do cliente chegam ao marketing

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Orbia: A disrupção digital no Agro, quebrando paradigmas e preconceitos

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Social commerce: De tendência à realidade, acelerada pela experiência on-line?

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B4A (Glambox e Men’s Market): Beauty-tech conectando consumidores, marcas e influencers

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Vivo: A estratégia da Ouvidoria com impacto na experiência do cliente

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Bradesco Seguros: Vantagens competitivas dos indicadores da jornada

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Canais nervosos: Como gerenciar e usar as insatisfações para se reinventar

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Veja: A inovação com o consumidor e suas mudanças

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Cultura cliente: Entre os inputs, os desafios e rupturas das inovações

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Cultura cliente: A revolução das vendas, com o aprendizado do digital

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Cultura cliente: Os aprendizados e os avanços possíveis

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Loft: Tem GoodUx por ai? Ou como o cliente reage às boas ideias!

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Engajamento: É ‘cringe’ ficar fora do Tiktok? E Reels ou YouTube Shorts?

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Playkids: No app, os desafios de inovar, educar e ser atrativo

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Hurb: Como a empresa se reinventa e cresce pelos insights do CX

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Credz: Não só cartão, mas inclusão financeira, tecnológica e social

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