A transformação da prestação de serviços
Sextou debate as mudanças que a atividade de gestão de clientes está passando diante do atual cenário
A transformação da prestação de serviços Read More »
Entrevistas
Entrevistas
A hora do grande teste
A importância estratégica da gestão de clientes nesse momento e as oportunidades que o cenário adverso pode trazer
A hora do grande teste Read More »
Que perfil tem o consumidor da quarentena?
Como se posicionar diante das mudanças de comportamento do cliente
Que perfil tem o consumidor da quarentena? Read More »
O que muda nas relações trabalhistas?
Entrevista aborda a aplicação da legislação diante do novo cenário trazido pelo coronavírus
O que muda nas relações trabalhistas? Read More »
Os impactos nas utilities
Executivo conta a experiência da área de atendimento da EDP durante a pandemia do novo coronavírus
Os impactos nas utilities Read More »
