Eventos

Extreme shoppers

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Cliente multicanal

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CRM funcional

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Integração de canais online e offline

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Redução de conflitos nos canais de vendas

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Importância do reconhecimento

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Multicanalidade é um caminho irreversível

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Reflexão para empresas

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Valorização do grupo

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Valorização do mercado de atendimento

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Reconhecimento do trabalho

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Atendimento como diferencial

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Excelência como diferencial competitivo

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Carência do mercado

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Motivação da equipe

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Planejamento no televendas

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