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HM Engenharia: Como a jornada do cliente evolui o processo da servitização

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Mobly: Expansão das lojas físicas em diálogo com experiência digital para acelerar negócio

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Cobrança: O valor da disrupção que equilibra digital e contato humano

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Doctoralia: Abordagem patient centricity com digital e automatização

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Bots e IA: A que passo estão as empresas rumo ao multicanal?

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Zé Delivery: No app, para estar à mão e encantar clientes

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Natural da Terra: Como ir além no omnichannel, com venda assistida

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Nivea: A prática da humanização nas relações de consumo

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CX: A experiência global com insights à inovação

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