Especial

Com novo perfil de cliente, qualificar e atualizar a base de dados é o grande desafio para as recuperadoras

A expectativa era maior concorrência… Mas, um ano depois, regulamentação da portabilidade de crédito teve pouco impacto no mercado

Eles estão optando por consórcios, o que leva as administradoras a trabalharem com estratégias focadas para atender esse novo cliente, com perfil muito diferenciado

Aumento do interesse dos jovens por consórcio está ligado ao desejo de emancipação financeira

Jovens representam público alvo a ser alcançado pelas administradoras de consórcios

Experiência dos pais e necessidade de planejar vida financeira pode atrair jovens para consórcios

Para atrair jovens cada vez mais conectados, empresas devem investir na comunicação em diferentes canais

Cada vez mais jovens buscam pelos consórcios como forma de planejar a vida financeira

Consórcio tem sido um aliado para quem está querendo planejar o futuro financeiro

Com maior interesse do jovem por consórcios, empresas têm que se preparar para recebê-los

Na busca das melhores práticas, 7º Prêmio ClienteSA teve Oi e Jefferson Viana como grandes vencedores

Com o setor imobiliário em baixa, pela crise, construtoras estão investindo no modelo de financiamento direto

Do telefone para o computador e, agora, para o smarthphone… com consumidor migrando rapidamente de canal, resta ao setor de cobrança seguir – ou perder

Mesmo sem tanto apelo comercial, crédito para inovação – principalmente em TI – não parou de crescer, nem com o atual cenário econômico

Mesmo com restrições, cresce a busca pelo crédito rotativo, despertando a preocupação das concessionárias para o aumento da inadimplência

Ainda que boa parte do mercado já seja multicanal, integração de todos os processos e informações ainda é vista como um desafio a ser vencido