Especial

Fornecedores destacam as tendências que propõem inovações e que devem impactar as operações de cobrança, permitindo atender aos novos desafios

Com a elevação da taxa que regula os juros, concessão de crédito pode passar por um período de retração, enquanto inadimplência deve subir

Isenção de juros, maior número de parcelas e com taxas mais flexíveis, consórcio entra cada vez mais na mira do brasileiro, que vê como uma poupança programada

O cliente não pagou o crédito e ficou com o nome limpo. Nem tudo está perdido, mas o melhor é evitar…

O turismo decolou nos últimos anos, ganhando as alturas com a ajuda do crédito, mas… o cenário aqui também mudou. A palavra de ordem é cautela

Atividade contorna problema da alta rotatividade com aperfeiçoamento dos processos de seleção, economizando tempo e dinheiro

Com aumento da inflação e risco crescente de inadimplência, sobreviverão as instituições financeiras que forem flexíveis e derem prioridade aos seminovos

Uma reflexão: como o coaching pode ser implementado no setor de cobrança, engajando colaboradores, criando sinergia entre a equipe e alcançado os objetivos traçados

Além da bolha imobiliária, flutuam por ai a inflação, baixo reajuste salarial, fantasma do desemprego e inadimplência… e o crédito, ó, está mais restrito

Primeiro semestre inspira cuidados. Com possível aumento do desemprego, endividamento pode subir, refletindo em maior rigor na concessão do crédito e clientes mais cautelosos

Apesar das incertezas, mercado já tem claro como combater os desafios: inovação, investimento nos colaboradores e estratégias para conhecer melhor os clientes

Muitas incertezas vindas de fatos políticos e econômicos… mas a indústria de crédito e cobrança mostrou-se forte e otimista, superando os desafios com inovação

Mercado apoia Projeto de Lei que proíbe ligações sem identificação… afinal, anonimato não passa credibilidade

Lei do Calote Motorizado traz segurança aos credores, o que deve refletir no aumento do financiamento. Mas… todo cuidado, não fazendo da oportunidade uma dor de cabeça, com apreensão do veículo