Especial

Na ponta do relacionamento, profissionais de recuperação de crédito exigem uma maior valorização para enfrentar o dia a dia da operação, com reconhecimento e investimentos no seu desenvolvimento

Com aquecimento da economia, muitos buscam crédito para facilitar compras de imóveis, veículos ou mesmo consumo livre… mas até onde dá para determinar o perfil desse tomador?

Diante da falta de experiência com o crédito e o descontrole nas compras, geração y vem aparecendo como um dos principais grupos de inadimplentes. Ao invés de limitar, especialistas defendem ações de educação financeira

O relacionamento é cada vez mais delicado entre consumidor e credor, o que impõe às empresas de recuperação de crédito avançar nas estratégias para conhecer melhor o perfil de cada cliente – a meta é segmentar as abordagens

Com a classe C buscando cada vez mais crédito, mercado aposta no modelo de negócio como forma de atender a demanda e expandir para novas regiões. Sim, tem oportunidade aí, porém exige uma gestão à quatro mãos, apontam especialistas

De olho na evolução da web, sites abrem espaço para negociação de dívidas on-line entre empresas e devedores, tendo como aposta de diferencial o contato amigável para não desgastar o relacionamento

O alerta é de especialistas que, ouvidos com exclusividade, repercutem ações para o país avançar com a melhora da educação financeira, e as empresas melhorarem sua rentabilidade

O porto é seguro. O setor pode esperar crescimento em ritmo acelerado para 2013 e para os próximos dois anos, pois a expansão do crédito tende a aumentar

O apoio dos novos canais de comunicação para localizar inadimplentes abre uma discussão ética (ou legal), mas proporciona um novo horizonte de oportunidades para a atividade

O dilema na gestão da concessão de crédito e as constantes fraudes desafiam profissionais e comprometem os resultados das instituições financeiras. E a solução…

Seleto grupo avalia a política de redução dos juros para acelerar de forma positiva (ou não) o mercado de crédito e cobrança

IESE diz que mercado cresceu 90% e redes apostam em iniciativas como co-brand para acelerar ainda mais crescimento

Idosos são apontados como muito potencial e perspectiva para o futuro do setor

Parece chavão, mas a prática mostra o resultado de quem investe em métodos e dispositivos para tornar o processo de cobrança mais eficaz. Os profissionais avaliam em melhores resultados para empresas e clientes

Falhas e acertos operacionais e estratégicos podem determinar ou prevenir a quebra de uma empresa