MBA em Crédito e Cobrança tem nova turma
Instituto GEOC e FIA promovem curso de pós-graduação em gestão de negócios
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Gestão
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Relação ganha-ganha
Contato humanizado com devedores ajuda a própria empresa na recuperação do crédito
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Sicredi reforça Programa Crescer
Coletivização visa ampliar informação sobre programa de formação de associado
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MPEs terão maior acesso ao crédito
Consulta pública aberta pelo Bacen viabiliza regulamentação de cooperativas de garantia de crédito
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Cobrança inovadora
Além de humanizada, recuperação de crédito se expande para mídias sociais, auxiliando na proximidade com cliente
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Nada substitui o bom atendimento
Tecnologia auxilia, mas ainda é preciso contato mais humano para entender situação do cliente
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Preparo é tudo!
Para sucesso na humanização da cobrança, empresas precisam ter colaboradores bem treinados para lidar com clientes
Vamos entender o cliente?
Sucesso na operação de cobrança está atrelado ao interesse da empresa em ajudar o credor
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Evolução na produtividade
Barigui Companhia Hipotecária atinge aumento de 200% na capacidade de atendimento ao cliente
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Apoio à inovação
Desenvolve SP realiza evento voltado a financiamentos para empresas que desejam investir em novas ideias
Eficácia na cobrança
Por meio de novas ferramentas, empresas focam na humanização para terem sucesso na recuperação do crédito
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Mudança de imagem
Empresas apostam em cobrança humanizada para recuperar crédito e ganhar credibilidade com clientes
Onde buscar crédito consignado?
Secretaria da Fazenda credencia onze instituições bancárias que oferecem modalidade
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Vamos planejar?
WFO pode ser ótimo aliado das empresas de cobrança, mas precisa ser implementado de forma eficiente
TransUnion compra a L2C
Modelos preditivos da empresa são usados para ampliar carteiras de clientes em populações com pouco acesso a crédito
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Novas regras para financiamento de imóveis
Medida provisória 656 simplifica concessão para o setor
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