Gestão

Apesar das facilidades do meio digital o contato cara a cara com os clientes ainda é importante

Empresas devem levar perfil do cliente em conta na hora de determinar melhor canal para cobrança

Adotar novos canais de cobrança se tornou essencial para negociação com os clientes

Empresa deve mostrar confiabilidade e credibilidade na hora da recuperação de crédito

Para não comprometer relação, cobrança deve ser feita com jogo de cintura, ética e respeito

Alta dos juros refletirá no bolso do consumidor e fará com que bancos sejam mais seletivos na concessão

Empresas já estão tomando medidas para amenizar impacto sofrido com nova alta da taxa juros

Aumento da taxa de juros reduz o ritmo do crédito, mas não gera altos prejuízos

Diversidade de perfis de inadimplentes demanda diferentes ações para orientação financeira

Orientação financeira ganha relevância ao possibilitar que clientes façam escolhas conscientes

Projeto social da Serasa Experian voltada para população de baixa renda ajuda a disseminar lições financeiras

Educação financeira se torna indispensável para uma boa interação entre cliente e empresa

Campanhas de recuperação de crédito trazem a fidelidade do cliente e confiabilidade à empresa

Feiras de negociação trazem atendimento personalizado e retorno financeiro