“A recuperação de crédito alinhou-se ao trabalho de retenção de clientes, fruto do Código de Defesa do Consumidor e dos altos custos de captação de novos clientes.”
José Roberto Romeu Roque, presidente da Audac
Crédito e Cobrança
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“Tanto as instituições que concedem o crédito, como as empresas de recuperação de crédito precisam ter canais abertos e diversificados para contatos ativos e receptivos.”
Ednilson Hummig, gerente de marketing da Dígitro
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