Encontro com Presidentes

Se fosse um jogo de futebol, o País já estaria perdendo de goleada dos outros parceiros

Uma avaliação macro do Plano governamental revela seu potencial e as muitas limitações que impedem o crescimento do País

Em sua quinta e maior edição, Encontro com Presidentes leva os principais executivos de organizações do segmento de contact center e outros setores a analisar a conjuntura e debater as estratégias na gestão de clientes. Entre tacadas de golfe, livros e música…por que não?

Mesmo que os exemplos venham do outro lado do globo, a receita pode ser a mesma, como fizeram China e Índia provocando mudanças radicais para crescerem de forma sustentável e gerar milhões de novas vagas para a população

Há uma mudança no empresariado brasileiro, que vem de décadas, na qual o escopo é o exercício da cidadania, pois sem democracia reina a insuperável falta de garantia pessoal ou civil

A reação social em busca de ações de responsabilidade social com fim de equilibrar as desigualdades e, por que não, solucionar problemas comunitários

Quem diria… estudo sobre perfil do profissional de marketing revela que os gurus, apesar da difusão cultural promovida pela web, ainda são autores consagrados das décadas de 60 e 70, como Philipe Kotler

Falar em prosperidade talvez seja inviável quando quem ganha até dois salários mínimos tem até 48% de seus rendimentos gastos em impostos!

A máxima “eu tenho e você com certeza precisa” mudou, por força da relação de consumo, para “de que precisa? Farei o que posso para atendê-lo”

A entidade se consolidou como uma das mais expressivas associações do País e cumpre o papel de fomentar o mercado

Evento ressaltou conquistas do setor – tanto na esfera política quanto corporativa – e empolgou pela qualidade das apresentações, feitas por presidentes de várias empresas que abriram estratégias para enriquecer as discussões e fomentar o fortalecimento da cultura cliente

O novo cenário coloca em cena o consumidor consciente, que passa a fazer suas escolhas baseadas no seu bem-estar e na postura ética das empresas

O Banco Mundial considera investimento na capacitação de trabalhadores é tão fundamental quanto a destinação de recursos às áreas básicas do desenvolvimento econômico

Já é possível criar parâmetros cada vez mais rigorosos na qualidade, onde a interpretação passa a ser controlado pelo sistema e não pelo arbítrio do analista

A consolidação de mais um segmento no mercado representa abertura de novos postos de trabalho, aquecimento da economia…

Problemas sempre nos aconselham a buscar o mercado externo. Mas isso só, não é o bastante para alavancar empresas, girar o capital interno, aquecer vendas e aumentar a produção