As redes sociais são os novos “tamagotchis”?
A tarefa de gerenciar diversos perfis pode ser comprada a rotina de manter vivo um bichinho virtual
Autor: Fernando Guimarães
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Reflexão
Reflexão
A era da economia colaborativa
Enxergar as outras empresas como parceiras de negócio e não mais como concorrentes pode trazer inúmeros benefícios
Autor: Fernando Guimarães
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A classe popular vai ao paraíso
Clientes irão pagar a viagem com os pontos acumulados nos programas de fidelidade que estão nascendo de olho neles
Autor: Fernando Guimarães
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Você está preparado para o “Fator-F”?
Inovações tecnológicas fazem com que a influência de amigos, fãs e seguidores sobre as decisões de compras dos consumidores tenham cada vez mais impacto
Autor: Fernando Guimarães
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Como medir a eficiência do lead?
Por meio de atributos comportamentais, é possível definir se um lead está pronto para ser entregue à equipe da força de vendas
Autor: Fernando Guimarães
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Está na hora de animar seu programa de fidelidade
O caminho para dar um novo impulso às ações de relacionamento está na construção de estratégias precisas com base no conhecimento que se tem dos consumidores
Autor: Fernando Guimarães
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As mídias sociais e o marketing
Resultados das estratégias de marketing em mídias sociais não são previsíveis; setor necessita de investimento e estudo para desenvolver planos de ação
Autor: Fernando Guimarães
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Marca pessoal
Como as mídias sociais podem ajudá-lo a construir sua marca própria de forma diferenciada e criativa
Autor: Fernando Guimarães
Quem tem medo do Facebook?
Mesmo uma ação sem resultado aparente deve ser levada em consideração na hora de repensar as estratégias e configurações de privacidade na web
Autor: Fernando Guimarães
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O futuro do e-mail
Como e por que o Código de Autorregulamentação deverá mudar a prática de email marketing nas empresas brasileiras
Autor:Fernando Guimarães
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O Brasil está decolando. Você vai de primeira ou econômica?
O cenário é otimista. Um número fantástico de novos consumidores, que precisam de cuidado, atenção, relacionamento, traduzindo uma oportunidade fantástica para os profissionais de marketing de relacionamento para estar na primeira classe
Autor: Fernando Guimarães
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A eleição de 2010 e o papel da Internet
Os marqueteiros usarão a web como usam hoje a TV e os demais meios para vender candidatos como se fossem sabonetes
Autor: Fernando Guimarães
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A arte do networking
Falta de confiança nos meios institucionais e de credibilidade nas mídias publicitárias tradicionais levam clientes a confiar cada vez mais nas mídias sociais
Autor: Fernando Guimarães
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O pouco glamour da atividade
Contratantes passaram a se importar somente com custos e a deixar de lado o mais importante, a imagem da empresa
Autor: Claudio Vilela
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O tempo passou na janela e só Carolina não viu
Com rapidez impressionante, as redes sociais impõem novas formas de comunicação com os clientes
Artigo: Fernando Guimarães
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O caso dos jornais
Declínio de publicações americanas põe em evidência a necessidade dos jornais de se voltar às necessidades e desejos dos clientes
Autor: Fernando Guimarães
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