Resoluções para 2009
Cinco ações para melhorar as campanhas de marketing deste ano
Autor:Fernando Guimarães
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Reflexão
Reflexão
A bolha das marcas
Especialistas já prevêem uma nova bolha, antes mesmo de sairmos daquela gerada pelo subprime
Autor: Fernando Guimarães
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A construção de um reposicionamento
Em épocas de crise, novo posicionamento se torna absolutamente necessário
Autor: Fernando Guimarães
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O nascimento de um programa de relacionamento
Experiência e comprometimento da alta direção são pontos fundamentais
Autor: Fernando Guimarães
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O preço da fidelidade
Cobrar ou não pelos programas de anuidade? A dúvida sobre os impactos causados me persegue há alguns anos
Autor: Fernando Guimarães
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Eleição americana: a reinvenção financeira
Você acredita que as redes sociais on-line estão contribuindo com o fato histórico de Barack Obama ser o primeiro negro a ocupar a presidência dos Estados Unidos?
Autor: Fernando Guimarães
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O aperfeiçoamento do lead generation
O resultado das vendas, segundo Bill Todd, dependem muito da forma como o anunciante lida com as solicitações de visitas ou vendas
Autor: Fernando Guimarães
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A lembrança da marca, acima de tudo
Cuidado com a tradicional “Falem bem, mas falem de mim”. O consumidor está mais cético e com mais instrumentos para exercer e compartilhar seu ceticismo
Autor: Fernando Guimarães
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Direito à Privacidade – onde começa o seu e termina o nosso?
Em 20 de março, repercuti em meu blog (http://blogclientesa.clientesa.com.br/marketingderelacionamento) uma notícia publicada no site do New York Times: Deputado de Nova York quer proibir o uso de dados pessoais na web
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Relacionamentos comerciais ainda dependem de QI?
A inteligência é necessária para uma boa estratégia, mas o velho vício do “Quem Indica” ainda tem força nas resoluções
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Oito tendências para capitalizar em 2008
Um bom exercício para reflexão: conheça as oito tendências que o Trendwatching aposta que vão bombar
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Visões e Visionários II: o marketing morreu?
A busca de novas estratégias que sejam “pull” e ferramentas inovadoras de comunicação mostram que o marketing não morreu, mas está mudando seus conceitos
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Se você quer se destacar, misture-se
Na Era da Atenção, temos que buscar novas formas de comunicação e aumentar a sinergia entre publicidade e entretenimento
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A inteligência na Web 2.0
Aplicações que permitam a auto-suficiência na web podem servir como ferramentas para a Inteligência de Mercado gerar e atualizar dados
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Revisitando a Sra. RFV
A avaliação de ciclo de cliente, mais restrito ao marketing de relacionamento, precisa ser aplicada à ótica de inteligência de mercado, de inteligência de clientes
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Lanternas na Popa
O foco deve começar sim pela atenção, mas continuar em busca da persuasão, até gerar o que todas as marcas deveriam almejar, o tão desejado engajamento do cliente
