Enquanto Ginga não vem…
… ficamos com nossa TV Digital limitada, longe de oferecer melhor qualidade de imagem e som, como a seleção brasileira de futebol
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Reflexão
… ficamos com nossa TV Digital limitada, longe de oferecer melhor qualidade de imagem e som, como a seleção brasileira de futebol
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A novidade do mercado de inteligência do mercado tem suas dificuldades, como a falta de especialistas e desenvolvimento de expertise, fruto de importância que ganha entre as organizações
Atualização e desenvolvimento profissional Leia mais »
O mercado já mudou muito na última década, mas alguns experts insistem em não contemplar a segmentação em suas estratégias mercadológicas. Nichos de clientes são simplesmente ignorados
Abram alas! As mulheres estão chegando! Leia mais »
As comunicações de mão única, tipo push-out, da década passada, virou a do diálogo com o consumidor, na Era do pull-in, de dupla via
O fim do empurra-empurra? Leia mais »
O foco não deveria ser questionar metodologias ou o reconhecimento a premiações. Vá direto ao ponto: coloque seus esforços a favor de quem gera os recursos ao negócio
A qualidade que não vêem no cliente Leia mais »
Setor conta com programa que tem o objetivo de regulamentar o mercado
Ouvido a reclamações e ética no call center Leia mais »
Ainda há muitas surpresas que podem ser antecipadas para os gestores que pretendem começar ou aprimorar as suas iniciativas – vamos compartilhar algumas delas
O BI é um “kinder ovo”? Leia mais »
O mix de comunicação objetiva fidelizar o cliente – é o óbvio. O passo à frente já deixou a conjugação encartar para trás… as empresas precisam se reinventar para seduzi-lo
Vamos deixar de perder tempo com algumas discussões? Leia mais »
Alguns objetivos precisam ser cumpridos para posicionar o BI competência essencial nas organizações: ser alinhado aos objetivos do próprio negócio e, no operacional, alinhar pessoas e processos
A César o que é de César Leia mais »
No século passado, lá pelos idos de 1993 ou 94, alguns pensadores apontavam para um futuro distante. Pois bem, o futuro é hoje
Você sabe com quem está falando? Leia mais »
Em inteligência de mercado, é preciso estar atento às necessidades como as de MDM/CDI. Na sopa de letrinhas pode se esconder um aspecto crucial de confiabilidade
Os velhos desafios de gestão de dados, hoje Leia mais »
O que acabou se transformando em Lei, como solução para deixar a “cidade limpa”, pode se transformar em problema
A questão dúbia da interpretação Leia mais »
Google, open source, visão SaaS, Microsoft e empowerment entram na lista das novidades para 2007. Mas e a inteligência de mercado com isso!
Breve ensaio sobre o futuro Leia mais »
Quem ainda não acordou, mais cedo ou mais tarde, vai descobrir que o sucesso de qualquer atividade humana passa pela sabedoria do relacionamento
Schopenhauer, relacionamento e você. Algo a ver ! Leia mais »
O número de empresas learning centers e outras estratégias de fidelização baseadas na educação do consumidor cresce de forma exponencial. Entre as montadoras chega a ser febre
Aulas práticas para atrair o consumidor Leia mais »