Tecnologia como aliada
Claudia Villar Montini, gerente de Marketing da Petz, fala sobre a equação cultura de cliente e tecnologia
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Bem-estar do funcionário é investimento
Iniciativas como home office e short friday podem melhorar a eficácia
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Devemos repensar o uso do Design Thinking
A importância de aliar a empatia com a força dos dados
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A arte da experiência
Os desafios frente à necessidade de fortalecer marcar, atrair e agradar clientes na era da transformação nas relações
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Atendimento humanizado em call center ganha prêmio
Sistema de busca por vagas em hospitais da Qualirede foi reconhecido
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LATAM lança novo programa de fidelidade
Em parceria com a Multiplus, sistema oferece descontos em pontos para clientes
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Projeto coleta mais de oito toneladas de vidro
Parceria da cervejaria Kona com a Green Mining realiza logística reversa inteligente no RJ
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Atento é uma das melhores empresas para trabalhar no mundo
Reconhecimento veio do ranking Great Place to Work 2019
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Construir preferência de marca
Eduardo Tracanella, diretor de marketing do Itaú Unibanco, fala sobre os desafios atuais
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A inteligência não está nos dados!
A chave está no que podemos extrair dos sistemas
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4 dicas para melhorar a experiência de compra
Como a tecnologia pode te ajudar a agradar os clientes?
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Makro usa Oracle para aumentar satisfação do cliente
Empresa se reestruturou e melhorou experiência em 96%
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AlmavivA apresenta novas soluções para atendimento
Alternativas da empresa são pautadas em tecnologia
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Bradesco lança interação da BIA com Alexa da Amazon
Clientes poderão realizar pagamentos utilizando a voz
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Black Friday deve movimentar R$ 3,45 bilhões no e-commerce
Data será realizada em 29 de novembro neste ano
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STF suspende contribuição sindical da área de tecnologia
Medida foi concedida pelo ministro Lewandowski para São Paulo
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