Uma mudança de época
Cinco tendências comportamentais do consumidor brasileiro
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Portal avalia adequação à LGPD
Ferramenta permitir saber o grau de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
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AeC firma parceria com Google
Com acordo, empresa brasileira colabora para a melhoria do serviço Contact Center AI
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Nestlé lança Ícones by Chocobot
Quiosque permite ao cliente, auxiliado por robô, personalizar a caixa de bombons, criando a própria seleção
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Nuvemshop cria área com novos serviços
Modelo foca em atuar estrategicamente em clientes já inseridos no meio digital
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Longe da nova realidade
Quase 70% das empresas do setor automotivo estão distante da transformação digital
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Almaviva cresce 4,3% no 1º semestre
Receita bruta da empresa no Brasil chega a R$ 524,48 milhões no período
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O que são Hi-Techs?
Como as novas tecnologias podem melhorar o desempenho do RH
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O novo mundo do comércio
Quatro tendências que levaram a indústria para um patamar nunca antes visto
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A caminho do Rock in Rio
Estudo mostra perfil dos turistas que viajarão ao Rio de Janeiro durante o festival de música
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Cartões co-branded ganham relevância
Pesquisa indica que 50% dos brasileiros que estão muito satisfeitos usam mais o cartão
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Europ Assistance cria agente virtual
Com uso de IA, EVA foi criada para dar mais eficiência ao atendimento
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E-commerce tem alta de 16%
Varejo on-line fatura R$ 35 bilhões no primeiro semestre de 2019
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Cliente digital versus empresa analógica
Indústria precisa respirar dados para focar, cada vez mais, na experiência do consumidor
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6 passos para criar chatbot com foco na UX
A experiência do usuário é determinante na satisfação do atendimento
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BR Mania cria loja conceito
Espaço conta com soluções tecnológicas que possibilitam a jornada digital completa do consumidor
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