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Uma “caixa de ferramentas” que pode transformar o negócio de maneira exponencial
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Tecnologias cognitivas: aliadas do CX
Soluções permite ter insights para o negócio e preparar empresa para o futuro
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Cedro lança startup de consulta de dados
Empresa nasce com capacidade de integrar informações cadastrais e prover analytics
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Silvia Marinho assume comando da InHouse
Empresa deixa de ser conduzida por um Comitê Gestor e passa a ter presidente
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Itaú amplia funcionalidades do app
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Supergasbras tem novo presidente
Julio Cardoso assume com foco na experiência dos clientes e na relação com as revendas
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Sercom investe em espaço 100% wifi
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Estudo indica que quase metade dos brasileiros faria portabilidade dos serviços de telefonia móvel
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Pesquisa indica que 79% dos consumidores acreditam que competitividade das lojas físicas depende de experiência digital
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Walter Malieni assume o cargo de diretor-presidente da empresa
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Liderança, por onde começar?
Três reflexões que os executivos devem fazer para se tornarem líderes
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O que realmente fideliza?
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