A inovação é também humana
Tecnologia é importante, mas não pode se esquecer de investir no desenvolvimento das pessoas
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Experiência do usuário vs. Privacidade
Os caminhos para tanto empresas como clientes saírem ganhando
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Qual seu grau de digitalização?
Ferramenta permite identificar nível de maturidade e comparar resultado com os do mercado
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Atento inaugura site em São Paulo
Localizada no bairro de Itaquera, unidade tem capacidade para 1,9 mil PAs e 3,5 mil profissionais
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Em busca do equilíbrio
Investimento assertivo passa por tecnologias que permitam atender demandas por eficiência
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Mudança no comando American Express
Rose Del Col assume o cargo de country manager da companhia no Brasil
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Tecnologia no caminho da eficiência
Busca por experiência diferenciada, com redução de custos, passa por novas soluções
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Amadeus lança chatbot para agentes de viagens
Baseada em IA, Amanda tira dúvidas em tempo real na plataforma de reservas
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Oracle Retail Brasil tem novo líder
Claudio Tancredi será responsável pelo desenvolvimento estratégico, vendas, serviços e suporte aos clientes
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Em ritmo acelerado de mudanças
Integração perfeita entre soluções é o caminho para inovar e surpreender o cliente
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Nexcore cresce 143% em 2017
Previsão da empresa curitibana para esse ano é manter o forte crescimento
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O mapa da eficiência na gestão de pessoas
Uma análise sobre a tão complexa e indispensável habilidade requerida dos líderes
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Transformação digital ao alcance de todos
Indústria 4.0 gera oportunidades de crescimento às pequenas empresas
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Havan aposta em omnichannel
Ghfly implementa solução na rede varejista que integra anúncios digitais e lojas físicas
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Novas tecnologias fazem a diferença
Analytics, multicanalidade e chatbot permitem atender novas exigências dos clientes
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Varejo inicia o ano aquecido
Pesquisa revela crescimento de 3,6% em lojas físicas e 23% no e-commerce
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