O2TB fecham parceria com Take
Acordo prevê a oferta das soluções de chatbot da empresa mineira
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Qual o maior desafio de 2018? | 2ª Parte
À espera do propalado ano melhor, outsourcers põem foco na transformação da atividade, diante da nova realidade
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Qual o maior desafio de 2018? Parte 2
À espera do propalado ano melhor, outsourcers põem foco na transformação da atividade, diante da nova realidade
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Os impactos da mobilidade urbana no varejo
Pesquisa aponta que 52% dos motoristas já desistiram de alguma compra por não ter onde estacionar
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Tempos de compartilhar
Voxline pretende investir em parcerias estratégicas e integração para crescer
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Indra compra a Paradigma
Empresa complementa a oferta de transformação digital da unidade de negócios Minsait
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A busca por qualidade e assertividade
Quaddra foca em soluções que possam transformar atendimento, minimizando necessidade de contato
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L´Oréal Brasil tem novo CMO
Vicente Rezende irá liderar áreas de e-commerce, mídia, CMI, digital analytics, CRM e atendimento
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Sabe o real impacto dos aplicativo na satisfação?
Como lidar com o fato de que clientes estão mais leais a um appp do que a uma marca
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Dimensionamento e métricas
TRD realiza treinamento nos dias 21, 21 e 23 de fevereiro, em São Paulo
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Inclusão digital e social
Instituto Stefanini completa 17 anos com mais de 80 mil pessoas atendidas
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Adaptação mais que necessária
GCC quer consolidar posicionamento como especialista em gestão e monitoria de qualidade
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Easy aposta em relacionamento segmentado
App de táxis integra vendas e marketing para gerenciar tanto clientes corporativos, como pessoa física
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Na busca dos melhores do marketing de dados
Inscrições no 24º Prêmio Abemd podem ser feitas até 05 de abril
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IA impulsiona estratégias de CX
Companhias icônicas utilizam soluções de Inteligência Artificial para aumentar satisfação dos clientes
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