Zendesk lança Answer Bot no Brasil
Com versão em português e espanhol, solução combina machine learning e deep learning
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Marcas entram em campo no Twitter
Vivo, McDonald´s e Cervejaria Ambev apostam em estratégias de ativação para Copa
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Hora de ser estratégico
Orbitall mantém meta agressiva e posicionamento de atendimento com visão de boutique
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SFA e CRM, qual a diferença?
Enquanto um foca no processo de venda, o outro tem foco total no cliente
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Uma revolução digital silenciosa
As tendências que irão revolucionar os mercados de pagamento e comércio em 2018
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Transformação em curso
Neobpo foca em auxiliar os clientes na construção da transformação digital
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Apresentação em realidade virtual
Faculdade aumenta em 20% a captação utilizando conceitos do marketing de experiência
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Redes sociais, o novo balcão de empregos
Especialistas alertam sobre cuidados por parte de candidatos e empresas
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Empresários brasileiros estão mais otimistas
No ranking global, País ganha três posições, subindo para 22ª posição, a frente de países como Rússia, Itália, Reino Unido e Japão
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Cenário desafiador, mas positivo
CSU Contact confia em crescimento com estratégia comercial focada em maior valor agregado
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Poupatempo espalha totens por São Paulo
Tecnologia de autoatendimento foi instalada em shoppings, supermercados e estações do Metrô
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As marcas morreram. #SQN
É preciso se adaptar aos novos tempos que demandam agilidade e mais inteligência, estratégia e credibilidade
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Lealdade e fidelização em 2018
Dados organizados, personalização, gamificação e ir além de prêmios são as principais tendências para esse ano
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Evolução dos negócios
Flex aposta em inovação e retomada da economia para crescer dois dígitos em 2018
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Mudança no comando da Motorola
Presidente na América Latina, Sergio Buniac assume também a liderança na Europa
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