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Empresa contrata Rodrigo Roque como gerente visando manter ritmo de expansão
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Next ganha recursos de personalização
Nova versão da plataforma avança na possibilidade de oferecer serviços de acordo com interesse do cliente
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Novidade no time da GoDaddy
Valéria Molina chega para assumir o cargo de diretora de marketing no Brasil
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Nice realiza evento anual de parceiros em SP
BP Summit 2017 abordará soluções como analytics, robotics e voz do cliente
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Totvs cria experiências multicanais para varejo
Foco das soluções está na transformação digital para atender expectativas de um cliente hiperconectado
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De todas as formas de dar feedback, quais são produtivas?
É fundamental que a conversa seja construtiva, firme e sincera
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Conceito já representa um importante diferencial competitivo onde foi aplicado
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Boehringer Ingelheim supere meta de atendimento virtual
Companhia farmacêutica atinja 45% de clientes que usam Assistente Virtual Inteligente
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Setor se destaca em levantamento das empresas mais inovadoras no relacionamento com o cliente
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OLX reforça marketing
Após 12 anos de O Boticário, executiva chega para assumir a gerência da área na empresa
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Indigosoft traça meta ambiciosa
Startup brasileira de automação pretende faturar R$ 100 milhões até o final do ano
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Trevisan realiza 4º Encontro de Vendas Diretas
Proposta do evento é promover debates com especialistas sobre as tendências de mercado
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É importante manter alinhado o que os clientes querem e a experiência que os agentes oferecem
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Simplificar: a ordem do mundo atual
A importância de tornar a jornada de consumo cada vez mais simples e prazerosa para os clientes
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DTSeekr anuncia novas integrações
Intelipost e Yourviews já estão incorporados ao sistema da companhia
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O futuro da experiência do cliente
Webinar aponta os desafios e as oportunidades com a transformação digital
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