Por que investir em estratégia “mobile-first”?
Se seus clientes estão cada vez mais mobile, sua empresa também deveria ser
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São Paulo recebe Salesforce World Tour
Evento apresenta palestras sobre inovação, insights inspiradores e casos de sucesso
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Atos lança app para varejo entrar no mundo digital
Desenvolvido no Brasil, aplicativo aprimora experiência no ambiente de compras
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Algar Tech eleva produtividade em 31%
Operações de back office ganham em eficiência com monitoramento em tempo real e WFM
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Imersão em coaching
Pro-fit realiza, entre os dias 23 e 26 de maio, programa de capacitação com dois módulos
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Cresce venda on-line de seminovos
Comércio eletrônico de veículos seminovos e usados atinge R$ 6,7 bi no primeiro trimestre, com alta de 130%
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A solução pode estar nos robôs?
Agente virtual desponta como o responsável por uma grande mudança nos contact centers
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Quero vender on-line, preciso ter um e-commerce?
Redes sociais podem ser uma saída mais econômica e eficiente para o seu negócio
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Pausa para reflexão, mais que necessária
Grandes transformações põem em xeque atividade, exigindo novo olhar sobre gestão de clientes
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Dia das Mães não deve passar em branco
Pesquisa revela que, apesar de cautela, 73% dos brasileiros vão comprar presentes
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Neobpo fecha parceria com a [24]7
Com acordo, empresa passa a oferecer plataforma de IA e automatização de atendimento
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Passarela inaugura loja no conceito omnichannel
Cliente pode experimentar produtos, fazer pedido on-line na loja e receber no próprio local ou em casa
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Hub Card ganha com integração no atendimento
Solução omnichannel permitiu mais que dobrar a produtividade do contact center e elevar qualidade
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Confiança do brasileiro cai novamente
Índice da ACSP registra 66 pontos em abril, cinco a menos do que em março, demostrando pessimismo
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Dígitro inicia comemoração dos 40 anos
Empresa prepara uma série de eventos, novos serviços e produtos
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Assuma o papel de protagonista
Como aumentar a produtividade dividindo seu tempo em blocos
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