O impacto das novas tecnologias
Pesquisa global aponta as tendências e os desafios no atendimento aos clientes
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Enjoy investe em operação omnichannel
Grife aumenta vendas e movimento em lojas com integração de e-commerce e lojas físicas
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E-commerce registra alta de 16% no 1º trimestre
Varejo online faturou R$ 17 bilhões no período, com tíquete médio de R$ 269
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Totvs lança solução mobile com IA para varejo
Plataforma consolida indicadores com recursos de BI que permite ouvir relatórios em tempo real
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Algar Tech amplia uso de gamificação
Metodologia é implementada também no programa interno de performance
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Não dependa das datas sazonais
Um bom relacionamento permite ter insights importante sobre os clientes
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Vai correr o risco?
Estar na contramão da transformação digital pode ser o começo do fim do negócio
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Liberty inaugura Solaria Labs no Brasil
Laboratório de inovação irá explorar tendências e tecnologia emergentes
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O que é a LGPD?
Pesquisa indica que 75% dos consumidores brasileiros desconhecem ou conhecem pouco a Lei de Proteção de Dados
A5 lança oferta de UCaaS
Modelo de mensalidade oferece escalabilidade técnica e financeira
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Vieram pra ficar!
Chatbots e inteligência artificial são os próximos passos dos treinamentos corporativos
Prefeitura de Penedo investe em IA
Secretaria da Saúde reduziu em 90% número de atendimentos nas UPAs com tecnologia de startup
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IA segura e responsável
Adesão aos princípios da OCDE incentiva respeito à privacidade e aos direitos humanos
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Não deixe para última hora
Os desafios e as oportunidades para alavancar o e-commerce nas datas especiais
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Robozinho aprovado! – 2ª Parte
Indo além do ganho de eficiência, bots com IA estão permitindo melhorar a experiência dos clientes
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Brasilseg cria Conselho de Clientes
Além de permitir a aproximação, encontros tem como objetivo entender as demandas para propor melhorias
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