A chance de ser protagonista
Com aposta em inovação, Congresso ClienteSA 2019 abre profunda reflexão da atividade, que vive nova e intensa transformação
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O futuro dos carros
Conforto e design inteligente são vistos como diferenciais importantes pelos consumidores, desde que adaptados à realidade das grandes cidades
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Em busca de qualidade de vida
Flexibilidade de horário e home office estão entre os benefícios mais valorizados
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Nestlé acelera P&D
Novo espaço irá impulsionar inovação ao reunir cientistas, estudantes e start-ups
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Dimitrius recebe prêmio internacional
Presidente da Atento no Brasil é reconhecido como um dos líderes mais influentes da AL
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Marketing de cabeça para baixo?
Estudo indica que mais do que converter leads, marcas têm a missão de criar experiências
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Clientes: pró ou contra a IA?
Como a tecnologia pode melhorar o atendimentos das empresas
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Imaginação encapsulada
Grupo ACG lança concurso que une arte e o setor farmacêutico
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Algar Tech completa 20 anos
Empresa se consolida como parceira na transformação digital, resultando em crescimento
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ProVa lança Ótica do Futuro
Loja conceito elaborada pelo Laboratório de Inovação do Varejo funcionará por quatro meses
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Avaya amplia parceria com Google Cloud
Integração entre AI e nuvem avança permitindo oferecer novos recursos para contact center
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Huggies cria rede de apoio digital
Plataforma Mais Abraços contempla conteúdo, ferramentas que auxiliam rotina e espaço para troca de experiência
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Atendimento com conversas infinitas
Aplicativos de messaging reduzem custo e melhoram experiência do cliente
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A última milha e a experiência do consumidor
Ainda há espaço para muitas inovações seja no e-commerce, como nas lojas físicas
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A economia digital brasileira
McKinsey lança relatório com indicadores macroeconômicos, tendências e dados sobre empreendedorismo e inovação
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