Atendimento integrado
Renault-Nissan-Mitsubishi reduz chamados e tempo médio de resolução em service desk na AL
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Adobe e ServiceNow fecham acordo
Com parceria, empresas passam a oferecer gerenciamento avançado de experiência do cliente
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Líder 4.0: criando o que não existe hoje
Para acompanhar as transformações do mercado é preciso investir nas lideranças
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A loja perfeita
Soluções tecnológicas de trade marketing colocam novo conceito ao alcance dos varejistas
Doxa fecha parceria com Data Shepherd
Empresa irá oferecer solução para estar conforme com Lei Geral de Proteção de Dados
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Sem Parar amplia atuação
Uso de adesivo para novos tipos de pagamentos, fora das rodovias, já se dá entre 46% da base de usuários
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Basf investe em inovação com novos laboratórios
Espaço colaborativo permite criar soluções conectadas às necessidades dos consumidores
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Atento se destaca pela diversidade
Empresa conquista a primeira posição no setor de serviços em guia
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Brasileiro adere aos festivais
Pesquisa revela que 40% dos entrevistados, em média, frequentaram entre três e seis festivais em 2018
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Por uma liderança responsável e (im) perfeita
Minhas experiências mostram que não há esse líder beatífico e intocável
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O poder da fidelização do cliente
Aumento das vendas, retenção e informações chave sobre consumidores estão entre os ganhos
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Quem é ele?
Em meio a tantas transformações, cliente passa a adotar novos hábitos de consumo, inclusive na forma como vê a marcas
SAS inaugura Experience Zone no Brasil
Hub de inovação e integração de startups conta com showroom de experimentação de novas tecnologias
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Confiança do consumidor cai quase 10%
Depois de sete meses seguidos de crescimento, queda em março alerta para momento de cautela
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Kainos completa seis anos
Empresa comemora conquistas no período e projeta voos mais altos
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Nestonutri aborda felicidade na infância
Ação inclui website, campanha em canais digitais e websérie com influenciadores
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