A pesquisa, da MarketingSherpa, foi feita nos EUA, mas arrisco a dizer que a realidade seja muito próxima entre nós. Ou seja, apesar do SMS, do Facebook e de tudo mais, o email marketing continua robustamente em sua trilha de crescimento. Principalmente quando as empresas voltam a ser (cautelosamente) otimistas (isso falando dos EUA; no Brasil, o otimismo tem sido ainda mais claro).
Mas não é isso que explica a tendência de crescimento. O email tem se mostrado uma das ferramentas de marketing mais eficientes, se não a mais eficiente. Segundo a pesquisa, as empresasB2B2C, que eles chamam de multicanais, são as que pretendem aumentar mais a verba de email marketing. Já as empresas puramente B2B , principalmente no setor industrial, são as mais conservadoras, pretendendo manter as suas verbas para 2011 no mesmo patamar de 2010.
Confira o gráfico:
