Estás confuso? Não sabes o que fazer? Chame o GUT

Como Escolher Prioridades – Faça o GUT

A escolha entre vários problemas, estabelecendo prioridades, é o primeiro passo para a sua solução, mas lembre-se que isto não é garantia de que você terá sucesso, pois isto dependerá de sua capacidade técnica, emocional, e um pouco de sangue frio, sem tomar partido antes da análise.

A matriz GUT irá ajudá-lo, pois considera três variáveis: Gravidade, Urgência e Tendência do problema.

Definição dos conceitos:

Gravidade: impacto do problema sobre as operações ou pessoas da empresa. Efeitos que podem surgir no longo prazo em caso de não solução.

Urgência: até quando precisa estar resolvido?

Tendência: e se não for resolvido, o que acontecerá? Vai piorar?

Cada uma destas variáveis precisa ter uma nota, que o ajudará a tomar a decisão sobre qual problema você deverá dar prioridade. Veja o quadro a seguir:

NOTA	GRAVIDADE	URGÊNCIA	TENDÊNCIA
5	Extremamente Grave	Extremamente Urgente	Não espere mais. Resolva já.
4	Muito Grave	Muito Urgente	Vai piorar rapidinho
3	Grave	Urgente	Vai piorar e não demora muito
2	Pouco Grave	Pouco Urgente	Pode piorar, mas demora um pouco
1	Sem Gravidade	Sem Urgência	Sem tendência de piorar

Nota: esta tabela lhe dá uma orientação, porém sua experiência e dependendo da natureza do problema, deve-se agir imediatamente, principalmente nos casos de risco de morte, desmoronamento, incêndio, explosão, ou quebra grave de disciplina / autoridade / normas, ataque à imagem da empresa, escândalos na imprensa / ações judiciais devido a denúncia de assédio, preconceito ou corrupção, etc.

Como usar a tabela: para cada problema, faça o GUT e some os pontos. O problema com maior GUT deve ser resolvido antes que os demais, respeitando-se as considerações feitas acima.