Estás confuso? Não sabes o que fazer? Chame o GUT

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Como Escolher Prioridades – Faça o GUT


A escolha entre vários problemas, estabelecendo prioridades, é o primeiro passo para a sua solução, mas lembre-se que isto não é garantia de que você terá sucesso, pois isto dependerá de sua capacidade técnica, emocional, e um pouco de sangue frio, sem tomar partido antes da análise.


 

A matriz GUT irá ajudá-lo, pois considera três variáveis: Gravidade, Urgência e Tendência do problema.

Definição dos conceitos:


Gravidade: impacto do problema sobre as operações ou pessoas da empresa. Efeitos que podem surgir no longo prazo em caso de não solução.

Urgência: até quando precisa estar resolvido?

Tendência: e se não for resolvido, o que acontecerá? Vai piorar?

 


Cada uma destas variáveis precisa ter uma nota, que o ajudará a tomar a decisão sobre qual problema você deverá dar prioridade. Veja o quadro a seguir:


 


 


































NOTA


GRAVIDADE


URGÊNCIA


TENDÊNCIA


5


Extremamente Grave


Extremamente Urgente


Não espere mais. Resolva já.                         


4


Muito Grave


Muito Urgente


Vai piorar rapidinho


3


Grave


Urgente


 Vai piorar e não demora muito


2


Pouco Grave


Pouco Urgente


Pode piorar, mas demora um pouco


1


Sem Gravidade


Sem Urgência


Sem tendência de piorar


 


Nota: esta tabela lhe dá uma orientação, porém sua experiência e dependendo da natureza do problema, deve-se agir imediatamente, principalmente nos casos de risco de morte, desmoronamento, incêndio, explosão, ou quebra grave de disciplina / autoridade / normas, ataque à imagem da empresa, escândalos na imprensa / ações judiciais devido a denúncia de assédio, preconceito ou corrupção, etc.

 

Como usar a tabela: para cada problema, faça o GUT e some os pontos. O problema com maior GUT deve ser resolvido antes que os demais, respeitando-se as considerações feitas acima.