De acordo com a Marketing Charts, uma pesquisa realizada pelos institutos Webvisible e Nielsen mostrou que, embora 63% dos consumidores e mesmo dos proprietários de pequenos negócios usem a Internet quando querem informações sobre empresas locais e 82% usam ferramentas de busca para fazer isso, apenas 44% dos pequenos negócios têm um website e metade gastam menos de 10% de suas verbas de marketing online.
A pesquisa mostra ainda uma tendência acelerada de mídia online para buscas locais. Entretanto, o relatório diz que o estudo apontou uma desconexão significativa entre a maneira como pequenos negociantes agem enquanto consumidores versus a maneira como eles anunciam online.
O estudo descobriu que ferramentas de busca compõem a fonte mais popular de encontrar informação local:
- 82% usam ferramentas de buscas
- 57% usam listas tipo páginas amarelas
- 53% usam jornais locais
- 49% usam listas Internet
- 49% usam TV
- 38% usam mala direta
