Regulamentação dos SACs gera repercussão

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A regulamentação dos SAC´s continua dando o que falar no mercado. Circula pela Internet, comentário sobre duas declarações dadas por Tarso Genro, ministro da justiça, sobre as novas regras.

 

E-mail:

Saiu na Agência Estado: “Com novo callcenter, cliente deixa de ser objeto, diz Genro.”.

 

E mais: “Hoje, o consumidor é objeto, enquanto a empresa é o sujeito, mas, na metodologia criada por este decreto (das novas regras), o cliente se tornará o sujeito, afirmou o ministro.”.

 

Tarso Genro é sensacional! Conseguiu o que nem Marx conseguiu fazer, reverteu a lógica capitalista que transforma sujeitos em coisas – a famosa reificação, segundo Marx – por um passe de mágica extremamente simples: decretou novas regras para o telesserviços! Que tal?!?

 

É verdade que todo comunista quer controlar a sociedade colocando-a em uma forma ideológica com soluções miraculosas decretadas pelo Estado-pai, mas, essa foi demais! Vai ser lunático lá na China, de Mao-Tsé-Tung, é claro!

 

Enrique – que não é coisa, mas é pessoa.