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As BigTechs que muito ajudaram no digital atual terão que se reinventar. Passarão, se não se mexer, de inovadoras à tradicionais. Ouvintes Cliente SA tem […]
02.08 Quem manda no conteúdo é o consumidor? Read More »
Natura e Avon abrem mais de 60 vagas para Programa de Jovem Aprendiz Programa Jovem Aprendiz das empresas têm expectativa de contratar 50% de pessoas
Vagas! Vagas! Natura, Avon e Itaú Personnalité podem estar procurando por você Read More »
Autor convidado: Elcio Santos, diretor-executivo, AlwaysOn Imagino que aconteça o mesmo com você, mas o fato é que toda vez que visito o site da
Customer Centric: Amazon, Starbucks e a Zappos são obcecadas por você Read More »
Autora convidada: Camila Silveira, especialista em estratégias para o desenvolvimento empreendedor por redes sociais É difícil desenvolver um trabalho sem conhecimento. E o Instagram tem
Especialista fala sobre mudanças no Instagram e como usá-las a seu favor Read More »
Anteriormente era comum as empresas dar “facada” nos clientes. Hoje, passaram a ser “focadas” nos clientes. O que mudou? Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto em todo
30.07 O consumidor é meio ou fim? Read More »
Autor convidado: Guilherme Barreiro, diretor geral da Nextios Capex e Opex. Que termos estranhos, não é mesmo? Parece latim, mas são duas siglas em inglês,
Entenda a importância de Capex e Opex nas tecnologias em cloud Read More »
Se o tipo de resultados que aparecem em suas consultas de pesquisa do Google o intrigam, você pode realmente descobrir mais clicando nos três pontos
Google Search agora explica como exibe resultados específicos Read More »
O rastro é o dado armazenado de cada um, voluntário ou não, que permite que os Ubers – no plural mesmo (Organizações por Rastros) consigam
28.07 Qual o impacto do Karma Digital? Read More »
Autora convidada: Marineide de Oliveira Aranha Neto, professora e especialista em Gestão de Pessoas da Universidade Presbiteriana Mackenzie Campinas A definição mais comum que encontramos
O “racha” da equipe olímpica de skate e a gestão de pessoas Read More »
A forma de pensar nossa carreira no Velho Normal era dentro de uma organização de outra pessoa e não dentro da nossa startup pessoal. Ouvintes
27.07 Quem é o profissional 2.0? Read More »
Trade Marketing Digital é uma estratégia que tem como objetivo aumentar as vendas de produtos online, melhorando a experiência do consumidor no meio digital e
Os 5 pilares do Trade Marketing Digital Read More »
O cliente 2.0 não conversa com as empresas. Ele clica, dá estrela, comenta. É ou outro tipo de diálogo muito mais dinâmico e exponencial. Ouvintes Cliente SA
26.07 Por que as empresas não estão liderando o relacionamento com os clientes? Read More »
Autor convidado: Dany Vieira, Head de Consultoria da Minsait no Brasil Quando pensamos em comprar algo, é natural irmos atrás do melhor custo-benefício na aquisição.
Neuroestratégia: a nova tendência no posicionamento das marcas junto aos clientes Read More »
Autor convidado: Claudio Bernardo, Customer Success Manager do Grupo Benner Passou-se a época de que para obter sucesso em um negócio era necessário apenas vender
Customer Experience (CX): qual é a importância e como medir o nível de satisfação Read More »
“Uma tecnologia só é uma tecnologia, se você nasceu antes dela.” – Alan Kay. Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto em todo o site dos inquietos.
23.07 A forma que entendemos a tecnologia é uma ilusão Read More »
Levantamento encomendado pela Trend Micro traz dicas para mitigar ataques A Trend Micro, líder mundial em soluções de cibersegurança, divulgou estudo da Osterman Research que
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