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Transformação Digital é uma espécie de lembrete: “olha, você já reparou que seus clientes estão indo consumir em novos concorrentes? Ouvintes Cliente SA tem 15% […]
13.06 Transformação digital não é hashtag Read More »
Autor convidado: Elcio Santos, diretor executivo da Always On — www.aodigital.com.br Pode parecer surpreendente para muita gente, mas o ator principal nos filmes que assistimos
Data Analytics: Entenda como a Netflix consegue 93% de taxa de retenção Read More »
O profissional 2.0 não se apaixona por uma profissão, mas por um determinado problema e sua felicidade é conseguir tornar seu cliente cada vez mais
12.07 O futuro do ambiente profissional Read More »
Além da conquista de um cargo ou do desempenho de atividades, cada vez mais profissionais buscam identificação com companhias repletas de ideais, diversidade e cuidado
Segundo dados da Trend Micro, o setor vem recebendo um número de invasões três vezes maior do que outros segmentos O cibercrime não é algo
Governo é o principal alvo de ataques cibernéticos no Brasil Read More »
A crise que instalamos vem do ambiente social, que foi concebida para uma complexidade mais baixa (personalização zero). Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas
09.07 O desafio da qualidade massificada Read More »
Autor convidado: Julio Zaguini, CEO da Botmaker Em um cenário de distanciamento social, que fez com que as empresas acelerassem a digitalização na comunicação com
A experiência do cliente como aliada na conversão Read More »
Vivemos hoje um período de instabilidade e de confusão nos negócios, cujo sintoma claro é o seguinte: quem faz sucesso são aqueles que tem pouco
08.07 A nova forma de decidir a qualidade Read More »
Imunização é a principal esperança para o retorno à normalidade Pesquisa realizada pela KPMG nos Estados Unidos sobre o impacto contínuo da pandemia revelou que,
Pessoas, organizações, cidades, países, que passam a rejeitar como novas oportunidades abertas pela tecnologia, tornam a capacidade de resolver problemas e, por causa disso, se
07.07 Zonas de atração e de abandono Read More »
Quem mudou hábito de compras durante pandemia pretende continuar A grande maioria dos usuários globais do Facebook que mudaram o hábito de compras durante a
Estudo do Facebook mostra que os compradores querem transparência de dados – e mais Read More »
Nossas mentes foram preparadas para um mundo menos flexível do que o atual e há uma necessidade de adaptação, muitp rápida mesmo, para os mais
06.07 Como preparar os jovens para a viver num mundo mais veloz? Read More »
Empresa investe meio milhão e aposta na sua expertise na pele brasileira A Dermatus, marca carioca especializada na manipulação de formulações de uso tópico e
Dermatus reposiciona marca com foco na inovação e tradição Read More »
Por que falta dedução na disrupção? Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões / certificações em Digital CX e Futurismo para CX e no
05.07 Novo skill: dedução Read More »
Um novo programa lançado em colaboração entre os grupos de diversidade das empresas BASF, LinkedIn, Natura e Visa pretende promover a inclusão social de pessoas
No mês passado, a JBS foi alvo de um ataque cibernético que terminou custando à empresa brasileira, maior processadora de carnes do mundo, a bagatela
Cyberattack atinge centenas de empresas nos EUA Read More »
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