Competência para prosperar
Qual é o tipo de líder que comanda a sua empresa?
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Artigos
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Seu funcionário é aliado?
Empresas devem investir no bom relacionamento interno para ter bons resultados externos
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Quem pode virar titular na sua empresa?
Investir em talentos internos pode ser uma ótima saída em meio à crise mundial
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Sem crise na hora de contratar
Mercado de TI nacional parece manter-se ileso diante da atual turbulência
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O valor do cliente
A importância do bom atendimento na construção de uma marca
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Planejamento estratégico de RH existe mesmo?
A oportunidade de antecipar decisões que podem assegurar que a área alcance os objetivos
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No olho do furacão
Os desafios do RH nas empresas em momento de crise
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Uma carta na manga
Como continuar vendendo, ou mesmo aumentar o ritmo dos negócios, em plena crise
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Jogando no time da diversidade
A importância das diferenças para o sucesso das equipes
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Aqui quem manda é o cliente
Investir em ferramentas para conhecer o cliente pode ser uma boa pedida para as empresas
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Mude com o coaching
Investir em auto-desenvolvimento traz resultados para empresa e para vida pessoal
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Geração Y chega ao mercado de trabalho
Ter uma política de RH que entenda os novos jovens pode trazer ganhos de produtividade
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Rota de fuga
A importância do plano de emergência em situações de evacuação em prédios de call center
O crescimento do VoIP no Brasil
Causas e fatores relacionados à estrutura de ampliação da tecnologia
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O SAC que vende? Será que funciona?
Para conseguir bons resultados, os SACs devem implementar uma solução prática
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Tendência de crescimento
Terceirização pode ser ferramenta estratégica para obter vantagem competitiva
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