Artigos

Use o CRM para aumentar suas vendas

Para transformar o chat em uma ferramenta eficaz de retenção e fidelização é preciso atender as expectativas do cliente

Na grande maioria das empresas, a atividade de televendas foi ficando para trás

O bom tratamento garante a fidelização do cliente

Qualquer empresa que queira melhorar a qualidade de vida dos colaboradores deve estar aberta a ouvir a equipe

Se olhássemos para dentro das nossas empresas, veríamos o quanto ainda temos que melhorar

Na era da convergência dos meios, nenhuma ferramenta de marketing funciona isoladamente

Empresas estão migrando para um ambiente web, procurando um novo caminho para se comunicar com os clientes

Os altos e baixos de nossas vidas nos permitem sair da inércia e alavancar transformações

A atividade que você desempenha hoje está acompanhando as tendências?

A realização de uma ação depende única e exclusivamente da própria pessoa

Para formar executivos que sejam bons técnicos e administradores e aliem criatividade e inovação é necessário reconstruir a forma de encarar o ensino e o aprendizado

NR 17 surge como oportunidade e não ameaça para as empresas do setor

Embora o uso da tecnologia seja inexpressivo no Brasil, acredita-se que irá crescer muito em pouco tempo