Mecanismo de assimilação melhora cursos para call center
23/05/01 – 12:06 – O artigo busca auxiliar profissionais de gestão de equipes de call center, SAC e televendas. A idéia é melhorar o aprendizado dos conceitos em treinamento. Os métodos visam eliminar o desgaste dos treinadores e a perda de entusiasmo presente nos colaboradores iniciantes no call center
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