Plusoft desmistifica o conceito de CRM no Sucesu 2004
Evento é dirigido aos executivos e técnicos das áreas de TI e Telecomunicações
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Calendário
Calendário
Excelência na criação de scripts
Class ministra curso nos dias 18, 19 e 20 de maio, no Rio de Janeiro
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Mission ministra supervisão de callcenter
Objetivo é ampliar a compreensão sobre o processo de qualidade envolvido na área
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Núcleo de Talentos ministra oficina de liderança
Curso será realizado no dia 17 de abril, no Rio de Janeiro
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Debate marca Semana da Voz
Encontro reúne profissionais e terá apresentação da especialista Sofia Guimarães
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Grupo Catho e Atender Bem realizam International Seminar
Evento tem o objetivo de desenvolver novas lideranças de equipe
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Excelência na supervisão de call center
Curso da Class ensina habilidades necessárias para um desempenho eficaz
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ABT ministra formação de operadores de telemarketing
Curso será realizado de 3 a 7 de maio, em São Paulo
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Mission ministra supervisão de call center
Curso será realizado no dia 17 de abril, em São Paulo
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AM3 ministra habilidades para atingir excelência no atendimento
Curso será realizado no dia 27 de abril, em São Paulo
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CYF ministra métricas em centros de contato
Curso visa desenvolver ferramenta para o conhecimento e avaliação do call center
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Núcleo de Talentos ministra técnicas de vendas
Curso será realizado nos dias 12, 19 e 26 de abril, no Rio de Janeiro
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AM3 ministra supervisão, a alma do negócio – módulo I
Curso será realizado nos dias 7 e 8 de maio, em São Paulo
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Telsinc e Cisco realizam Cisco Day
Evento reúne parceiro e fabricante para apresentar a evolução na telefonia IP
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IV edição do Prêmio ABT será lançada no dia 7 de abril
Inscrições serão abertas no dia do lançamento do prêmio e terminam em 30 de junho
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Mission ministra supervisão de call center
Curso será ministrado no dia 17 de abril, em São Paulo
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