Mission realiza curso para operador de telemarketing
Objetivo é desenvolver no participante a habilidade de relacionar-se com os clientes
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Calendário
Objetivo é desenvolver no participante a habilidade de relacionar-se com os clientes
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Evento abordará as vantagens do investimento em redes convergentes baseadas em IP
FTD debate os benefícios da Telefonia IP Read More »
Evento debate o uso do telefone como mídia no marketing político
ABT promove curso sobre marketing político Read More »
Curso desenvolve habilidades para a excelência no atendimento telefônico e nas relações com os clientes
Atender Bem ensina regras de atendimento Read More »
Objetivo é apresentar conceitos com ênfase na redução de custos e melhoria da qualidade
CYF realiza curso de gerenciamento de contact center Read More »
Objetivo é encontrar formas adequadas para elaborar e gerenciar contratos de terceirização
IBC realiza conferência sobre gestão de terceirização Read More »
Curso aborda temas como liderança e motivação, gestão, e crescimento profissional
Núcleo oferece especialização para supervisores Read More »
Na palestra “Marketing Direto de Sucesso”, associação mostra a eficiência das ferramentas
Abemd aborda o sucesso da união entre catálogo e call center Read More »
Curso será ministrado dia 17 de setembro, em São Paulo
Customer 1st ensina sistemas motivacionais em telemarketing Read More »
Estratégias de telecom para o setor financeiro nos próximos anos é o tema central do fórum
Incrições para III Telecom estão abertas Read More »
Evento visa desenvolver as atividades de recuperação de crédito
Agility debate a arte da recuperar clientes inadimplentes Read More »
A pesquisa é um trabalho da entidade, que mapeia o mercado de serviços em telecom
Abeprest divulga pesquisa de banco de dados de mercado Read More »
Objetivo é sensibilizar líderes e operadores em formação para supervisão e ao negócio
Mission ministra supervisão de call center Read More »
Serão abordados as novas soluções wireless e o impacto nos negócios do mercado corporativo
Wireless discute as aplicações da comunicação e governo Read More »
Objetivo é mostrar práticas necessárias ao comando da operação
Class Consultoria ensina a arte de gerenciar um call center Read More »
Objetivo é apresentar ao mercado internacional a qualidade dos serviços nacionais
ACS participa da ICCM 2003 Read More »