Calendário

O curso é voltado para quem está iniciando na atividade ou procura por reciclagem

Durante o programa será explicado o que é, qual a importância e como se inscrever no prêmio

Como evitar os erros mais comuns na gramática e na expressão escrita

O evento será de 10 a 12 de junho, em São Paulo

Evento aborda “Qualidade de Vida em Centrais de Telemarketing”

O evento fornece conceitos para o supervisor executar funções na condução da equipe

Evento mostra benefícios da convergência com soluções de voz

Alunos que obtiverem bom aproveitamento serão encaminhados para o mercado de trabalho

O executivo Fernando Capella discute telecomunicações e convergência tecnológica

O curso visa o auto-cuidado para melhor produzir

Seminário mostrará como reciclar ou alavancar negócios em tecnologia

Customer 1st mostrará novos conceitos de como falar com o cliente, com interpretação e emoção

Destaca a preparação de líderes, que causam impacto no resultado final da operação

Companhias abordam temas como Redes IP VPN, VoIP, Telefonia IP e serviços integrados

O curso vivencia a importância do feed-back no trabalho de equipe

Ainda apresenta solução de CRM e fala sobre sincronização de dados em clientes desconectados