LocaWeb e Impacta promovem palestra sobre Voice XML
Apresentação mostrará as utilidades da tecnologia em call centers, URAs e portais de voz
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Calendário
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Class Consult ministra excelência na supervisão de call center
O treinamento é avaliado como fator de qualidade e produtividade no desempenho dos operadores
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ABT treina operadores em telemarketing
O curso é voltado para quem está iniciando na atividade ou procura por reciclagem
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Prêmio ABT de telemarketing é pauta de programa de televisão
Durante o programa será explicado o que é, qual a importância e como se inscrever no prêmio
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Técnicas de comunicação por e-mail
Como evitar os erros mais comuns na gramática e na expressão escrita
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AML ensina eficácia máxima em workshop
O evento será de 10 a 12 de junho, em São Paulo
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ABT promove Workshop em São Paulo e Rio de Janeiro
Evento aborda “Qualidade de Vida em Centrais de Telemarketing”
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Reisner ministra atualização de supervisores
O evento fornece conceitos para o supervisor executar funções na condução da equipe
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First Tech promove “Telefonia/IP – Produtos e Aplicações”
Evento mostra benefícios da convergência com soluções de voz
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Núcleo de Talentos oferece curso de operador de telemarketing
Alunos que obtiverem bom aproveitamento serão encaminhados para o mercado de trabalho
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Nec ministra palestra sobre convergência
O executivo Fernando Capella discute telecomunicações e convergência tecnológica
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Sucesu-SP apresenta Ginástica Laboral
O curso visa o auto-cuidado para melhor produzir
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Mude e Cisco realizam treinamento
Seminário mostrará como reciclar ou alavancar negócios em tecnologia
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Curso explica como elaborar scripts em telemarketing
Customer 1st mostrará novos conceitos de como falar com o cliente, com interpretação e emoção
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ACS debate tendências no relacionamentos com clientes
Destaca a preparação de líderes, que causam impacto no resultado final da operação
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Equant e Cisco Systems paticipam do IT Fórum
Companhias abordam temas como Redes IP VPN, VoIP, Telefonia IP e serviços integrados
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